市人大代表师国良在调研中发现，当前我市物业管理服务行业存在诸多问题。一方面，许多物业服务企业规模较小、实力较弱，整体人员素质不高，服务意识淡薄，经营管理不规范。另一方面，房地产开发建设和销售过程中的遗留问题，也给后续物业管理服务带来了极大挑战。

　　针对这些问题，师国良建议：在监管机制方面，建立前期物业管理服务的监管机制，支持物业服务企业提前介入商品房预售阶段的物业管理，相关费用由企业与房地产开发企业协商解决，以减少遗留问题。在规范收费上，确定收费标准，规范物业服务收费行为。在政策扶持上，加大政策支持力度，适当减免税费，助力物业服务企业做强做大。在纠纷调处上，建立物业管理服务矛盾纠纷的调处新机制，重视调解工作。在资金使用上，减少报批环节，加快审批时间，支持业主委员会或业主大会及时合理使用专项维修资金。

　　师国良表示，希望通过这些措施促进物业服务企业健康发展，提升物业管理服务水平，为居民创造更加舒适、安全的居住环境。（陶登肖）